广州市交通委员会是广州市人民政府的组成部门。是广州市负责交通、邮电、运输、港口建设、停车场、驾驶学校等行业的行政管理部门。为监测出租车司机服务流程，及付款方式是否存在违规。2015年8月策点调研受广州市交通委员会委托，对广州市出租车进行抽样监测。
       监测内容：
       1.车内整体卫生：车坐垫卫生及完好，车内异味，车窗卫生清洁等；
       2.司机服务监测：司机是否存在拒载情况及原因，司机服务态度，地点到达提醒等；
       3.付款监测：计时打表，发票索取，羊城通付款方式监测等。
       最终报告将从出租车整体卫生，司机服务检测，付款监测等方面进行数据统计，为客户对出租车服务整顿，优化提供参考建议。