随着品牌越来越受到消费者的认可及欢迎，很多零食厂商仿照来伊份门店的装修设计风格，来吸引消费者。策点调研受来伊份公司委托，通过调研来了解消费者对自有品牌形象的认可度及辨识度，为后期公司维护企业形象，争取品牌权利提供数据支持。
为改进和考核北京区域维修/安装工程师的服务质量和专业能力， 海尔集团将进行2018年度对北京区域维修/安装工程师新一轮的服务质量和专业能力的暗访调查。2017年12月，策点调研受海尔集团委托，对北京区域各区的冰箱类、洗衣机类、电热类、厨电类、彩电类、空调类等6大类产品抽样，通过神客入户体验维修或安装服务的暗访形式进行检测，记录、录音、摄像等方式暗中检测相关指标的完成情况。报告最终在服务及能力的考核和改进方面予以数据支持。
为了提供更优质的服务及规范商超管理，星力集团将对旗下运营的商超进行神秘顾客监测研究。 2017年7月，策点调研受星力集团委托，对贵阳、遵义区域，11个商超1次/月，12个月共132个的样本采集。通过神秘顾客到访商超门店，按题纲记录各项检测指标数据，同时做必要的视频、录音、拍照等方式采样。报告最终为星力集团在优化服务和内部考核方面提供数据支持。
2017年10月，策点调研受苏宁云商集团股份有限公司委托，对深圳苏宁卖场进行神客暗访，对销售人员在销售过程的整体服务流程进行监测，对卖场环境、人员服务等情况进行测评，并且重点监测销售人员销售过程出现涉及违规操作的行为，包括飞单、倒卖商品、到买发票等。最终的报告供苏宁云商对销售人员的奖惩考核作为参考。
为检验服务标准的执行情况，对门店服务监测形成常态监测，2017年4-10月，策点调研受无锡梦燕品牌管理有限公司委托，针对客户公司旗下100家直营和合作门店铺开展神秘顾客服务监测研究，全面了解服装门店的销售服务情况，调查内容涉及：场地卫生、可视内容、员工礼仪、仪容仪表、产品挂放标准、接待服务规范标准、收银服务规范等。最终的检测报告，将以顾客的视角全面发掘目前门店服务流程中存在的问题，为梦燕服饰直营和合作门店的服务质量提升提供数据支持。
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