企业简介
融侨集团成立于1989年，由东南亚华人企业家林文镜先生创办，是集房地产开发、物业管理、商业、教育、酒店、温矿泉开发等多元业务于一体的外商投资大型企业集团，具有国家一级房地产开发资质。三十余年来，融侨集团在全国多个核心城市布局开发高品质人居和城市功能配套项目，以其国际化视野与综合开发实力，塑造出稳健、优质的品牌形象。
研究背景
作为融侨集团在医疗健康领域的首发力作，外滩壹号健康管理中心落地福州仓山区，选址城市生态江滨公园旁，旨在打造集高端体检、综合门诊诊疗、健康管理为一体的一站式医疗健康服务平台。该项目参照国际标准设计建设，强调“全流程、全闭环、全生命周期”的服务理念。为确保中心在服务内容与市场需求间实现高度契合，融侨集团希望通过调研厘清目标服务人群画像，明确其在体检、门诊及健康管理等方面的具体需求、频次、支出与消费习惯，为产品与服务的最终设计与定价策略提供客观依据。
研究内容
2020年11月，策点调研受融侨集团委托，对福州本地中高端人群开展以健康服务需求为核心的市场调研，调研人群主要包括民营企业主、外企白领、专业人士、高净值家庭代表等。调研采用问卷调查与深度访谈相结合的形式，深入了解受访者对体检频率、体检内容、综合门诊服务便利性、健康管理定制化需求的认知与期待；进一步分析其在健康消费支出结构、决策主导因素、服务接触痛点及隐性需求等方面的行为特征。调研同步评估当前本地市场中高端健康服务的主要供给方及其服务策略，为外滩壹号项目的核心定位、差异化优势构建及竞争策略制定提供基础数据支撑。
预期成果
调研将帮助融侨集团精准锁定外滩壹号健康管理中心的核心目标客户群，勾勒其收入水平、年龄结构、健康意识、服务期待、消费决策逻辑等关键特征，系统识别高频体检项目、热门门诊科室及个性化健康管理需求。基于调研数据，项目团队可进一步细化服务内容设置、产品套餐组合及定价区间，构建科学合理的产品体系。同时，调研还将为项目在营销推广方向、传播语境、渠道选择等方面提供精准导向，提升健康管理中心的市场接受度与品牌影响力，最终实现商业价值与服务口碑的双重提升。
