成功案例

企业简介
中粮万科半岛广场FUNMIX位于北京市房山区长阳镇,总体量达22万平方米,是由中粮集团与万科集团强强联合开发的商业综合体项目,标志着双方在商业地产领域的首次合作。项目分两期建设,其中一期占地约11万平方米,于2013年5月正式开业。广场以“家庭消费”为核心定位,致力于打造集娱乐、休闲、运动、亲子互动等多功能于一体的特色生活方式中心,涵盖儿童乐园、角色扮演体验馆、电玩城、体育公园、品牌折扣店、卡丁车、电影院及主题餐饮街区等多样业态,深受区域家庭客群青睐。


研究背景
随着城市商业体竞争日益激烈,家庭消费群体的需求也在不断演变,如何精准把握消费者偏好,提升商区运营效率与顾客满意度,成为中粮万科半岛广场FUNMIX亟需解决的问题。为进一步优化品牌布局、丰富业态组合并增强客户粘性,项目方希望借助第三方专业机构对当前消费者的行为习惯与偏好进行系统性调查,为后续经营策略调整提供数据支持与市场依据。


研究内容
2019年1月,策点调研受北京中粮万科商业运营管理有限公司委托,围绕“中粮万科半岛广场消费者行为与偏好”展开专项研究。调研采用定量问卷方式,覆盖广场主要客流来源区域,以不同年龄段、家庭结构与消费水平的核心客群为主要研究对象,聚焦其在业态选择、品类喜好、品牌认知、消费频次、逗留时间及场景偏好等维度的行为特征。同时调研还涵盖对服务体验、商区动线、氛围营造等方面的满意度反馈,力求全面勾勒典型消费者画像,为商区优化提供精细化、可执行的策略支持。


预期成果
本次调研将为中粮万科半岛广场FUNMIX提供一套全面详实的消费者行为数据库,帮助运营团队精准理解核心客群在品牌、品类及服务上的真实需求,优化商户结构与空间分布,提高场内业态协同效率,进而增强整体商业吸引力与消费者黏性,为未来的品牌招商、活动策划及服务提升提供科学决策依据。


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