企业简介
中山市质监局标码所隶属于广东省中山市质量技术监督局，主要职能包括组织机构代码和商品条码的管理与推广应用、标准信息的研究与服务、产品标准的制修订、企业标准咨询以及WTO/TBT相关技术咨询服务。作为中山市推动质量强市战略的重要技术支撑单位，标码所在促进本地产品质量提升、强化标准管理方面发挥着关键作用。
研究背景
为响应国家质量强国战略，推动中山市成功创建“全国质量强市示范城市”，需要准确掌握市民对市面流通商品的质量满意度。商品质量作为城市营商环境与居民生活质量的重要体现，必须通过科学、系统的调研手段进行量化评估。中山市质监局标码所希望通过本次调研获取真实的消费者反馈，发现质量管理存在的短板，提升城市整体质量形象。
研究内容
2016年10月，策点调研受中山市质监局标码所委托，针对中山市范围内的居民展开商品质量满意度调研。项目采用电话访问、线下问卷和线上调研相结合的方式，随机抽样覆盖2000位市民，重点收集市民对食品、生活用品、药品等常用商品的质量评价、问题反馈与期望值，调查对象涵盖不同性别、年龄、职业与收入群体，确保样本的全面性与代表性。
预期成果
通过本次调研，系统评估中山市商品质量在市民心中的整体印象与满意水平，分析不同品类商品存在的问题及其影响因素，为中山市质监局标码所推进质量强市申报工作提供关键数据支持与社会反馈依据。最终报告将为政府制定提升商品质量监管与公共服务能力的对策建议提供数据基础，有助于树立中山市作为质量标杆城市的公众认知和管理形象。
