企业简介
新感觉服饰有限公司创立于1996年，隶属于优尚（YOUSHOW）国际投资（香港）有限公司，是一家专注于研发、生产及经营时尚女性内衣及相关用品的集团企业。公司自创立之初，即以差异化视角切入女性内衣市场，通过产品设计传递时尚理念，致力于赋予女性自信与美感体验。新感觉坚持连锁化发展战略，打造以“生活馆”为核心的一站式购物平台，为顾客提供内衣、家居服、配饰等多元产品，力求让每一位女性顾客在轻松购物中感受自我价值的提升与生活品质的改善。
研究背景
随着国内女性消费意识的崛起与审美多元化发展，品牌形象对于零售品牌的吸引力和黏性影响愈发显著。新感觉服饰在完成全国直营网络的初步布局后，亟需进一步明确品牌视觉形象、店面体验及服务标准在终端消费者心中的综合感知。此次调研旨在评估现有门店的整体形象表现，为企业后续品牌优化、视觉统一、空间改造及营销传播提供系统性指导，确保品牌在快速扩张中保持一致性与市场吸引力。
研究内容
2010年9月22日，策点市场调研受东莞新感觉服饰有限公司委托，对其直营的90家分店进行形象定位专项调研。此次调研采用实地观察、顾客拦访及员工访谈等多种方式相结合，涵盖门店外观设计、橱窗陈列、店内动线、灯光布局、产品展示、店员形象与服务流程等关键指标，同时收集顾客对品牌印象、购物体验与心理认同度的评价。调研覆盖城市核心商圈、社区型商场及交通枢纽等不同店型，确保形成具有广泛代表性的结果基础。
预期成果
通过本次调研，新感觉服饰将全面掌握其终端门店在品牌形象呈现、空间视觉识别及顾客服务感知等方面的真实表现。调研结果将帮助企业制定统一规范的店铺形象标准，明确消费者心目中的品牌个性，提升品牌一致性与顾客好感度。同时，调研将为后续门店升级、形象更新、陈列优化及员工培训等提供数据支持，助力新感觉服饰在激烈的女装内衣市场中强化品牌竞争力与客户忠诚度。
