成功案例

企业简介
深圳华侨城欢乐谷是隶属于华侨城集团的大型主题乐园,自开园以来便致力于打造集娱乐、休闲、文化于一体的综合性旅游目的地。作为国家首批4A级旅游景区之一,欢乐谷以其先进的娱乐设施、丰富的主题项目以及多元化的游乐体验,在珠三角区域乃至全国范围内享有广泛声誉。园区覆盖海、陆、空三栖游乐项目,结合高科技演艺和主题景观,长期吸引大量家庭游客和年轻群体,成为深圳城市旅游和文化娱乐的重要标志。


研究背景
随着珠三角旅游市场日益成熟,区域内主题乐园竞争格局不断演变,消费者游玩偏好和行为模式也呈现出新的变化趋势。深圳欢乐谷在品牌发展进入稳定期后,亟需进一步了解现有消费者的需求变化及潜在消费群体的认知和期待,为下一阶段的产品创新、市场策略调整和品牌定位优化提供有力依据。因此,委托第三方开展系统性市场调研,成为支持其中长期战略规划的关键举措。


研究内容
2016年2月,策点调研受深圳华侨城欢乐谷委托开展此次消费者研究。调研内容围绕两类核心人群展开:一是园内实际游客,通过现场拦截访谈了解其游玩体验、游乐偏好、消费水平、满意度及回访意愿;二是场外潜在消费者,以家庭为主要研究对象,通过问卷调查及深度访谈形式,了解其对欢乐谷品牌的认知程度、游玩动因、价格接受度、游乐期待及竞品偏好等维度。调研涵盖深圳及珠三角其他主要城市,系统采集消费者行为和心理数据,构建欢乐谷核心客群画像,并分析其消费路径和影响因素。


预期成果
研究报告将为深圳欢乐谷品牌现状提供数据支撑,精准描绘当前市场核心消费群体的特征和需求,帮助企业识别产品服务短板及提升空间。同时,为欢乐谷未来三至五年战略制定提供依据,指导其在项目规划、产品升级、价格策略、客户运营和市场传播等方面的优化方向。通过圈定核心客群、明确竞争差异化优势,进一步提升品牌在珠三角家庭旅游市场的影响力与吸引力,增强市场渗透力和品牌黏性。


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