
企业简介
广州市社会保险基金管理局是广州市人力资源和社会保障局直属事业单位,承担着全市各类社会保险基金的征缴、财务核算、社会化发放和资金管理等核心职能。该局致力于保障基金的安全运营和保值增值,为广大参保人提供规范、高效、便捷的服务。同时,还承担与社会保险相关的政策研究、数据测算、统计分析等工作,是广州市社会保障体系的重要支撑单位,在提升公共服务质量、推动社会保障制度完善方面发挥着关键作用。
研究背景
随着社会保险制度的不断发展与完善,公众对社保服务的关注度逐年提升。然而,在社保政策普及、参保方式便捷性、缴费意识等方面仍存在认知差异。广州市社会保险基金管理局在推进全民参保计划和优化服务流程过程中,亟需掌握市民对社保制度的理解程度和参保意愿,进一步挖掘其对购买渠道和服务模式的真实需求。因此,为科学制定后续社保推广策略及服务优化方案,该局决定开展一次覆盖广州市常住人口的参保意愿调研。
研究内容
2013年5月,策点调研受广州市社会保险基金管理局委托,开展广州市常住人口参保意愿度研究。本次调研采用定量问卷形式,覆盖广州全市多个行政区域,通过街头随机拦访方式进行样本收集,确保调查对象的广泛性和代表性。调研内容包括市民对社会保险的认知情况、现有参保状态、参保动机与顾虑、对缴费渠道及流程的偏好等。整个研究以数据采集与分析为基础,旨在揭示当前社保推广过程中的信息盲区和用户痛点,并从市民角度出发提出建设性建议。
预期成果
通过本次调研,广州市社会保险基金管理局将系统掌握不同人群对社保政策的认知程度和参保意愿分布,为后续制定更具针对性的参保引导策略提供数据支持。研究成果将有助于优化社保购买流程、拓展缴费渠道、提升政策宣传效果,最终推动广州社会保险参保率的持续提升,构建更加便民、高效的社保服务体系。