企业简介
科沃斯机器人有限公司是一家专注于家用服务机器人研发、生产和销售的高科技企业。作为全球最早进入扫地机器人领域的企业之一，科沃斯自成立以来不断创新，其旗舰产品“地宝”系列深受消费者欢迎。2015年，科沃斯地宝朵朵在天猫平台创下单品30天内销售额破亿元的佳绩，占同期市场总量的70%以上，并连续三年蝉联扫地机器人类目销售冠军。公司以“让机器人服务每一个家庭”为使命，致力于成为全球领先的服务机器人品牌。

研究背景
近年来，伴随人口老龄化加剧和家庭劳动力成本上升，服务型机器人成为新兴消费热点。特别是以扫地机器人为代表的家庭服务机器人，正在逐步从“小众尝鲜”向“日常刚需”演变。尽管市场增长迅速，但整体渗透率依旧较低，用户认知尚未完全普及。作为行业领先者，科沃斯虽保持市场份额第一的地位，但品牌形象与公众认知尚未匹配其市场表现，加之竞争者纷纷入场，品牌建设和战略优化显得尤为关键。因此，本次调研旨在从消费者角度深入剖析市场结构与品牌认知现状，为品牌发展提供数据支撑。

研究内容
2015年10月，策点调研受科沃斯委托，开展针对家用机器人市场及消费者行为的专项研究。本次调研采用定量问卷调查结合定性深访方式进行，调研对象涵盖一二线城市中已购买或有意向购买扫地机器人的家庭用户。调研内容包括消费者对家用机器人（尤其是扫地机器人）的功能偏好、购买渠道、价格敏感度、使用体验、品牌认知与联想、产品满意度、升级需求等，并重点剖析用户对科沃斯品牌的印象、优势认知及不足之处。研究还涵盖对竞争品牌（如小米、iRobot等）的对比分析，挖掘科沃斯的核心竞争力和提升空间。

预期成果
调研报告将为科沃斯构建清晰的品牌画像和消费者画像，全面梳理品牌在目标市场中的认知度、偏好度与忠诚度现状。同时，报告将发现品牌传播的盲区和市场教育的短板，提出产品功能优化、营销策略调整、渠道结构完善等可行性建议。通过本次研究，科沃斯可明确未来战略方向，增强品牌在中高端家庭消费市场的渗透力与影响力，为抢占更大市场份额、引领家用机器人行业持续发展提供坚实的数据支持。