2017年12月，策点调研受海尔集团委托，对北京区域各城区开展暗访式服务质量检测。调研涵盖冰箱、洗衣机、电热水器、厨电、彩电、空调等六大核心产品线，通过招募“神秘顾客”进行真实入户体验，模拟用户维修或安装场景，对工程师服务过程中的响应时效、服务礼仪、专业能力、操作规···
2017年12月，策点调研受亚联财委托，在深圳地区开展基于神秘顾客方法的专项市场研究。调研团队以真实消费者身份，分别对亚联财及其主要竞争对手的贷款申请流程进行全程模拟体验，涵盖产品咨询、申请流程、审批效率、服务态度、还款方案等核心环节，力求从用户角度发现服务中存在的···
2017年11月，策点调研受贵州宏立城物业服务有限公司委托，开展覆盖其管理的写字楼、公寓和住宅区用户的电话调研。本次研究重点围绕门禁安保、保洁绿化、物业维修、消防管理、社区文化建设、客户服务满意度、智能化需求、服务指标重要度评价以及业主忠诚度与推荐意愿等多个维度，系···
为了解中国区域内医护人员对沃芬医疗产品及服务的满意度情况，2017年11月，策点调研公司受沃芬医疗器械商贸（北京）有限公司委托，对全国近200家客户进行电话调查，深度挖掘医护人员的意见反馈，最终的报告，为沃芬医疗未来产品升级、服务优化等方面提供决策依据。
2017年11月，策点调研受万科物业发展股份有限公司委托，分别在苏州、深圳和青岛三地开展入户访谈调研工作。调研对象包括万科物业在管项目的业主及其邻近项目（蝶区）业主，重点围绕门禁安保、保洁绿化、物业维修、消防管理、社区文化活动、客户服务等核心维度，全面评估业主的满意···
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